En el e-comm retail del pasado mes de abril, decía Joshua Novick que el email marketing puede resultar de utilidad para todo tipo de empresas, y lo ilustró con el ejemplo de un restaurante madrileño cercano a sus oficinas, a cuyos dueños convencieron de las virtudes de internet mediante una prueba muy sencilla: dejar cuartillas en la barra para que los clientes rellenaran sus datos personales y pudieran recibir por correo electrónico el menú del día.
La experiencia demostró ser exitosa y permite a los dueños del restaurante comunicarse directamente con sus clientes, informarles de promociones especiales, e incluso felicitarles el día de su cumpleaños como tiempo atrás hacía únicamente El Corte Inglés.
Algo así debieron de pensar los dueños del restaurante Àtica de Barcelona que, desde hace unas semanas, recogen los datos de los comensales que quieren recibir el menú en su buzón de correo. Más allá del email marketing, han creado una página en facebook en la que informan de los nuevos platos y de los cursos de cocina que organizan en el restaurante (en julio, han hecho dos buenísimos: uno sobre cocina de verano, y otro sobre cómo preparar la pasta fresca). La página les sirve además para dialogar con la comunidad de bon vivants que frecuenta este sitio.
Un ejemplo muy sencillo de cómo no solo las grandes corporaciones pueden beneficiarse del marketing online, y un consejo para comer bien si estás por Barcelona: Restaurante Atica, C/Galileu 159 BCN.
Qué buen artículo y qué bueno es usted!
Recomendable artículo, y tiene ud. razón con lo de que no sólo las grandes corporaciones pueden (y deben) hacer comunicación…